El tablero de la mesa
Cuántos trabajos hay en cada estado, arriba de todo. La pregunta de las nueve de la mañana se responde mirando.
Funciones
Gestión de sobres y trabajos de laboratorio
Un sobre es el trabajo que va del mostrador al laboratorio y vuelve montado. Optica Simple le da un estado visible a cada uno —de sin laboratorio a entregado—, guarda la graduación completa de los dos ojos y registra cuándo se envió y cuándo volvió, para que nadie tenga que llamar al taller para saber dónde está un trabajo.
Cada trabajo tiene un estado,y el estado se miraen vez de preguntarse.
Remito para despachar
El movimiento masivo recibe un número correlativo y genera el remito en PDF que va con los trabajos.
La receta viaja con el trabajo
Los cinco valores de cada ojo quedan en el sobre, además de la receta escaneada como adjunto.
Cuánto tarda cada uno
Con la fecha real de envío y la de recepción, el promedio de demora sale por laboratorio.
¿Qué datos de la receta quedan guardados en el sobre?
Queda la graduación completa de cada ojo por separado: esfera, cilindro, eje, adición y prisma, para ojo derecho e izquierdo. Al quedar en el sobre y no solo en un papel, un reclamo seis meses después se resuelve mirando la ficha en lugar de buscar en un archivador.
Lo que guarda el sobre
- Graduación por ojo
- Receta adjunta
- Paciente
- Laboratorio
- Venta de origen
- Fechas reales
¿Cómo se despachan varios trabajos al mismo laboratorio?
Con un movimiento masivo: se seleccionan los sobres que van al mismo laboratorio y se cambian de estado en una sola operación. El movimiento recibe un número correlativo automático y genera un remito en PDF para imprimir y mandar con los trabajos.
Ese número es después la referencia para reclamar, que es la diferencia entre discutir con un remito y discutir de memoria.
Lo que produce el despacho
- Número correlativo
- Remito en PDF
- Cambio de estado
- Fecha real de envío
¿Se puede saber cuánto tarda cada laboratorio?
Sí. El sistema guarda la fecha real de envío y la de recepción de cada sobre, y con eso calcula el promedio por laboratorio. Es la diferencia entre creer que un laboratorio tarda mucho y poder mostrarlo cuando llega el momento de renegociar.
Lo que se mide
- Fecha de envío
- Fecha de recepción
- Promedio por laboratorio
- Trabajos demorados
¿Qué estados recorre un trabajo?
Un trabajo recorre cinco estados, de sin laboratorio a entregado, y el sistema muestra cuántos hay en cada uno. El estado es lo primero que ve el equipo al abrir el módulo, así que la pregunta «¿cuántos trabajos tengo trabados?» se responde mirando, no preguntando.
| Estado | Qué significa |
|---|---|
| Sin laboratorio | El trabajo se cargó pero todavía no se asignó a un laboratorio |
| Para enviar | Tiene laboratorio asignado y espera despacho |
| En laboratorio | Se envió y está en producción |
| Para entregar | Volvió montado y espera que el paciente lo retire |
| Entregado | Se entregó al paciente |
¿Qué es un sobre y por qué necesita seguimiento propio?
Un sobre es una unidad de trabajo, no una venta. La venta se cobra el primer día y el trabajo puede tardar dos semanas en volver del laboratorio, así que seguirlos juntos esconde el problema real: qué trabajos están demorados.
Por eso el sobre tiene su propio circuito y su propio estado, y por eso la pregunta de las nueve de la mañana —qué hay para entregar hoy— se responde en una pantalla.
¿Cómo se vincula el sobre con la venta?
Cada sobre queda vinculado a la venta que lo originó y a la ficha del paciente. Si esa venta se cancela, los sobres asociados se dan de baja con ella, para no dejar trabajos huérfanos esperando en el circuito.
Preguntas frecuentes
¿Puedo adjuntar la receta escaneada?
Sí, el sobre acepta un archivo adjunto con la receta original, además de los campos de graduación cargados.
¿Qué pasa si el laboratorio devuelve un trabajo mal?
El sobre vuelve al estado que corresponda y el movimiento queda registrado, así que el histórico muestra el reproceso en lugar de borrarlo.
¿Puedo tener varios laboratorios activos?
Sí. Cada sobre se asigna a un laboratorio y los promedios de demora se calculan por separado para cada uno.
¿El paciente puede consultar el estado?
Hoy no hay portal para el paciente. El estado lo consulta el equipo desde la app y lo comunica por el canal que ya use la óptica.
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